Garantie-Richtlinie für unseren Online-Shop

Garantie-Richtlinie für unseren Online-Shop


In unserem Online-Shop verpflichten wir uns zur Qualität unserer Produkte und bieten eine Garantie, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Nachfolgend finden Sie unsere Garantie-Richtlinie:


 

1. Garantiezeitraum

 


Wir bieten eine 3-monatige Garantie auf alle unsere Produkte.


 

2. Garantieleistungen

 

 

  • Herstellungsfehler und Mängel, die bei normaler Nutzung auftreten, sind abgedeckt.

  • Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Unfälle oder Modifikationen verursacht wurden, sind nicht abgedeckt.

 


 

3. Garantieansprüche

 

 

  • Kontaktieren Sie uns per E-Mail: [moderaum7@gmail.com].

  • Fügen Sie klare Fotos oder Videos des Mangels in Ihre Nachricht ein.

  • Unser Team prüft Ihren Anspruch und antwortet innerhalb von 5 Werktagen.

 


 

4. Mögliche Lösungen

 

 

  • Reparatur des Produkts.

  • Ersatz des fehlerhaften Produkts.

  • Rückerstattung des Kaufpreises, falls eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich ist.

 


 

5. Ausnahmen

 

 

  • Produkte außerhalb des Garantiezeitraums.

  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder externe Einflüsse.

 


 

6. Probleme oder Fragen

 


Für Fragen oder Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [moderaum7@gmail.com].